This Agreement has been signed between the parties specified below under the terms and conditions stated below.
‘BUYER’; (hereinafter referred to as “BUYER” in this contract)
‘SELLER’; (hereinafter referred to as “SELLER” in this contract)
NAME-SURNAME: Tajy Food Ltd. Co.
ADDRESS: Fevziçakmak mh.10472 sk.no:9 Karatay/Konya
By accepting this agreement, the BUYER agrees in advance that if he/she approves the order subject to the contract, he/she will be obliged to pay the order amount, shipping fee, taxes, and other specified additional fees, and acknowledges this.


In the application and interpretation of this contract, the terms written below will represent their respective explanations.
MINISTER: The Minister of Customs and Trade,
MINISTRY: The Ministry of Customs and Trade,
LAW: Law No. 6502 on Consumer Protection,
REGULATION: Regulation on Distance Contracts (Official Gazette: 27.11.2014/29188)
SERVICE: The subject of any consumer transaction other than the provision of goods in return for a fee or benefit,
SELLER: The company that provides goods to the consumer within the scope of commercial or professional activities or on behalf of and on behalf of the person providing goods,
BUYER: A natural or legal person who acquires, uses, or benefits from a product or service for non-commercial or non-professional purposes,
WEBSITE: The website belonging to the SELLER,
ORDERER: A natural or legal person who requests a product or service from the SELLER’s website,
CONTRACT: This contract concluded between SELLER and BUYER,
GOOD: Movable property subject to shopping and non-material goods such as software, sound, image, and similar to be used in electronic media.


This Agreement regulates the rights and obligations of the parties in accordance with the provisions of the Law No. 6502 on Consumer Protection and the Regulation on Distance Contracts regarding the sale and delivery of the product with the qualifications and sales price specified below, which the BUYER has ordered electronically from the SELLER’s website. The prices listed and announced on the website are the sale prices. The announced prices and promises are valid until they are updated and changed. Prices announced for a certain period are valid until the end of the specified period.







Recipient to be delivered

Delivery Address











The basic features of the product/products/service (type, quantity, brand/model, color, quantity) are published on the SELLER’s website. If the Seller has organized a campaign for the relevant product, you can review the basic features of the product during the campaign. It is valid until the campaign date.

7.2. The prices listed and announced on the website are the sale prices. The announced prices and promises are valid until they are updated and changed. Prices announced for a certain period are valid until the end of the specified period.

7.3. The sales price including all taxes of the product or service subject to the contract is shown below.

Product Description


Unit Price


(Including VAT)

Shipping Fee


Payment Method and Plan

Delivery Address


Billing Address

Order Date

Delivery date

Delivery method

7.4. The shipping fee, which is the product shipping cost, will be paid by the BUYER. It will be paid by the SELLER for orders of 350 TL and above.







Invoice delivery: The invoice will be delivered to the invoice address during the order delivery.


9.1. The BUYER acknowledges, declares, and undertakes in advance that he/she has read the basic characteristics of the product subject to the contract, the sales price, and the payment method, as well as the preliminary information about the delivery, on the SELLER’s website, and has received the necessary confirmation electronically before concluding the distance sales contract. The BUYER; Pre-notification electronically, the address to be given by the SELLER before the conclusion of the distance sales contract, the basic qualifications of the products ordered, the price of the products including taxes, payment, and delivery information are correct and complete, accepts, declares, and undertakes.

9.2. If the product subject to the contract cannot be delivered within the period due to force majeure or extraordinary circumstances such as adverse weather conditions that prevent transportation, interruption of transportation, etc., which may prevent the fulfillment of the SELLER’s obligation, the SELLER is obliged to notify the BUYER. In this case, the BUYER may use one of the rights to cancel the order, to replace the product subject to the contract with a precedent, and/or to postpone the delivery period until the obstacle is eliminated. If the BUYER cancels the order; If the payment has been made in cash, it will be returned to the BUYER in cash and in one piece within 14 days at the latest from the date of cancellation, and if the payment has been made by credit card, the product amount will be returned to the bank within 14 days from the date of cancellation, and it will be recorded on the BUYER’s account in installments as described in the relevant provisions of the credit card. After the product price is transferred to the bank, the BUYER may apply to the bank for the reflection of the amount to his/her account in installments, and the BUYER accepts, declares, and undertakes that the BUYER cannot be held responsible for any possible delays in this regard, depending on the bank’s transaction process, and cannot claim any rights from the SELLER in case of delays.

9.3. The SELLER cannot be held responsible for the accuracy and completeness of the information and contents entered by the BUYER on the website. The SELLER reserves the right to change the information and contents on the website at any time.

9.4. The SELLER reserves the right to contact the BUYER via mail, e-mail, SMS, phone call, and other means for communication, marketing, notification, and other purposes using the contact information provided by the BUYER or updated by the BUYER himself/herself on the website, and the BUYER accepts and declares this in advance.

9.5. The BUYER acknowledges, declares, and undertakes


 that the SELLER is not responsible for any direct or indirect damages that may be incurred by third parties due to the use of the website contrary to the law and the contract by the BUYER, and accepts and undertakes to compensate the damage in full when the claim is asserted.

9.6. The BUYER shall not use the website in any way to disrupt public order, to violate public morality, to harass and harass others, for a purpose other than personal use, to violate the material and moral rights of others. In addition, the BUYER agrees and undertakes not to commit any action or action that will or may prevent the use of the services provided by the SELLER by others.

9.7. The BUYER may not give the impression that he/she is supported by the SELLER or affiliated with the SELLER in any way. The copyrights and/or other rights of the SELLER on the data, information, and other elements on the website are reserved, and the data, information, and other elements on the website cannot be used by the BUYER without permission, cannot be acquired, and cannot be changed.

9.8. The website may contain links or references to other sites that are not operated by the SELLER. The SELLER is not responsible for the content of these sites and for any other links they contain, or for any changes or updates made to these sites. The SELLER provides these links or references for the convenience of the BUYER, and the inclusion of a link or reference does not imply endorsement of the related site by the SELLER or any association with its operators. The provisions of this contract are not applied to the use of these websites.


10.1. The BUYER has the right to withdraw from the contract within 14 (fourteen) days from the date of delivery of the contractual product to him/her or to the person/organization at the address indicated, without any legal or penal responsibility and without giving any reason. In distance contracts for service provision, this period starts from the date the contract is signed. Before the expiry of the right of withdrawal, the right of withdrawal cannot be used in the service contracts whose execution has started with the approval of the consumer.

10.2. In order to use the right of withdrawal, written notification must be made to the SELLER by registered mail, fax, or e-mail within 14 (fourteen) days, and the product must not be used within the scope of the provisions of the “Use of the Right of Withdrawal” article.

10.3. If this right is exercised:

  1. a) An invoice indicating that the product delivered to the third party or the BUYER (If the invoice of the product to be returned is corporate, it must be sent with the return invoice issued by the institution when returning it. Order returns with the invoice issued to the institutions will not be completed unless the RETURN INVOICE is issued. VAT must be returned with the return invoice. If the original invoice is not sent, VAT and other legal obligations, if any, cannot be returned.)
  2. b) Return form,
  3. c) The products to be returned must be delivered to the SELLER complete and undamaged, together with the box, packaging, and standard accessories, if any.
  4. d) The SELLER is obliged to return the total price and the documents that put the BUYER under debt, if any, to the BUYER within 10 days from the receipt of the withdrawal notification and to take back the goods within 20 days.
  5. e) If the invoice of the product delivered to a third party or the BUYER is not sent with the return invoice issued by the institution when returning the corporate return, the VAT and other legal obligations, if any, cannot be returned.


The RIGHT OF WITHDRAWAL cannot be used for the contracts for the delivery of goods whose protective elements such as packaging, tape, seal, package have been opened after delivery; for perishable goods or goods with expired shelf life; for goods that are not suitable for return due to health and hygiene concerns; for goods that are mixed with other products after delivery and cannot be separated by nature; for books, digital content, and computer consumables provided in the physical environment if the protective elements such as packaging, tape, seal, package are opened after delivery; for the delivery of periodicals such as newspapers and magazines; for audio or video recordings, software programs, and computer consumables in the opened package by the BUYER; Contracts for the delivery of virtual goods and services that are performed instantly in electronic environment and services that are not provided on a material medium, for services that are started to be used with the approval of the consumer before the right of withdrawal expires; Contracts for services whose execution has started before the right of withdrawal expires due to their nature.


In the event that the BUYER defaults in case of payment by credit card, the cardholder shall pay interest within the framework of the credit card agreement with the bank, and he/she shall be liable to the bank. In this case, the relevant bank may apply for legal remedies; The BUYER may be responsible for the loss and loss of the SELLER due to the delayed performance of the debt.

If the BUYER is in default due to the debt arising from the contract, the BUYER agrees and undertakes to pay the damage and loss of the SELLER, including the attorney’s fee and the current interest rate determined by the banks in cases where the attorney is required by the SELLER’s attorney for the collection of the claim, without the need for any further notice and without the need for a warning.


Consumer Arbitration Committees and Consumer Courts are authorized for the resolution of disputes in respect of the application of this contract, up to the value declared by the Ministry of Customs and Trade. In applications that do not exceed the value declared by the Ministry of Customs and Trade, Consumer Courts and Consumer Arbitration Committees in the place where the BUYER or SELLER is located are authorized.


This contract, consisting of 14 (fourteen) articles in total, has been read and accepted by the BUYER, and it has entered into force on the date it was approved electronically.





Tajy Food Ltd. Co.


Address: Fevziçakmak mh.10472 sk.no:9 Karatay/Konya




This Agreement was signed in electronic environment by the parties on the date of order by the BUYER, and it has entered into force with the approval of the BUYER.


BUYER: [Your Name]


SELLER: Tajy Food Ltd. Co.


Mesafeli Satış Sözleşmesi


İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
AD- SOYAD: Tajy Gıda Ltd.Şti.
ADRES: Fevziçakmak mh.10472 sk.no:9 Karatay/Konya
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.


İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.


İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.




Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Eposta/kullanıcı adı



Eposta/kullanıcı adı


  1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.


Ürün Açıklaması


Birim Fiyatı

Ara Toplam
(KDV Dahil)





Kargo Tutarı




Toplam :



Ödeme Şekli ve Planı

Teslimat Adresi

Teslim Edilecek kişi

Fatura Adresi

Sipariş Tarihi

Teslimat tarihi

Teslim şekli


7.4.  Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.350 TL ve üzeri siparişlerde SATICI tarafından ödenecektir.



Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim :Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.


9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.


10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 

  1. a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
  2. b) İade formu,
  3. c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
  4. d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 10 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
  5. e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 
  6. f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.


ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması daYönetmelik gereği mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.


ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder


İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır: 

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

  1. a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
  2. b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
  3. c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
    İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.


ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.




Log in now

Don’t have an account? Create an account