Privacy and Security Policy

All services provided in our store and the company Tajy Gıda Ltd.Şti. registered at the address Fevziçakmak Mahallesi 10472 Sokak No:9 Karatay/KONYA are owned by our company and operated by our company. Our company may collect personal data for various purposes. Below, it is explained how and in what manner personal data is collected, and how these data are protected. Some personal information about members (such as name, surname, company information, phone number, address, or email address) is collected by our store as a result of filling out various forms and surveys on our website or app. Our company may send campaign information, new product details, and promotional offers to our customers and members at certain times. Members can make choices regarding whether or not to receive such information when they sign up, and they can change this choice from the account settings section after logging in or by using the link provided in the notification emails. During the approval process conducted via our website or email, the personal information transmitted to our store electronically by our members will not be disclosed to third parties outside the scope and purposes specified in the “User Agreement.” To identify problems with the system and quickly resolve any problems or disputes that may arise regarding the services provided, our company records the IP addresses of its members and uses them for this purpose. IP addresses can also be used to identify users in a general sense and collect comprehensive demographic information. In addition to the purposes and scope defined in the Membership Agreement, our company may use the requested information directly or in collaboration with third parties to carry out direct marketing. Personal information may also be used to establish contact with the user when necessary. Information requested by our company or provided by the user or information related to transactions made through our store can be used by our company and its business partners for various statistical evaluations, database creation, and market research, without disclosing the identity of our members. Our company is committed to keeping confidential information strictly private and confidential, considering it as a confidentiality obligation and taking all necessary measures and showing due diligence to ensure the confidentiality and protection of confidential information and to prevent the entry of all or any part of the confidential information into the public domain or its unauthorized use by a third party.

CREDIT CARD SECURITY

Our company prioritizes the security of credit card holders who shop from our online stores. Your credit card information is not stored in any way in our system.

There are two important things to note in order to understand that you are on a secure site when you enter the payment process. One of them is the key or lock symbol located at the bottom line of your browser. This indicates that you are on a secure internet page and that all your information is encrypted and protected. This information is used only within the framework of the instructions you provide and during the sale process. The information about the credit card used during shopping is encrypted with 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protocol independently from our online stores and transmitted to the relevant bank for questioning. If the availability of the card is confirmed, shopping continues. Since no information about the card can be viewed by us and recorded, it is prevented from being seized by third parties under any circumstances.

The reliability of the payment/invoice/delivery address information of orders placed with a credit card online is checked by our company against Credit Card Fraud. For this reason, in order for the orders of first-time customers shopping from our online stores to be delivered to the supply and delivery stage, it is necessary to confirm the accuracy of financial and address/phone information. If necessary, the credit card holder customer is contacted by our company or the relevant bank is contacted. You can only access and change all the information you provide when you become a member. If you keep your membership login information secure, it is not possible for others to access and change your information. For this purpose, during the membership transactions, movement is made within the 128-bit SSL security area. This system is an international encryption standard that is impossible to break.

Internet shopping sites with a hotline or customer service are preferred more today, especially with clear address and phone information. In this way, you can get detailed information about any issues on your mind, and obtain healthier information about the reliability of the company providing online shopping service.

Note: We recommend paying attention to the presence of the company’s address and phone number on internet shopping sites. If you are going to shop, note all phone/address information of the store where you purchased the product before shopping. If you are not confident, call and confirm before shopping. All online shopping sites of our company provide all information about our company and its location.

MAIL ORDER CREDIT CARD INFORMATION SECURITY

The information provided by our company will be stored in accordance with the principle of privacy. These data are kept for 60 days in case of objections to the withdrawal of money from the bank and then destroyed. If any amount is withdrawn from your card other than the approved mail-order form amount that you will send us in return for the products you have ordered, you can naturally object to the bank

and prevent the payment of this amount, so it does not pose any risk.

THIRD-PARTY WEBSITES AND APPLICATIONS

Our store may link to other websites within the website, including websites. Our company does not bear any responsibility for the privacy practices and content of the websites accessed through these links. Advertisements published on our website are distributed to our users through our advertising partners. The Privacy Policy Principles in this contract are only valid for our Store and do not cover third-party websites.

EXCEPTIONAL CIRCUMSTANCES

In the limited cases specified below, our Company may disclose the user information to third parties outside the provisions of this “Privacy Policy”. These limited cases are as follows: 1. To comply with the obligations imposed by the legislation in force, such as Law, Decree Law, Regulation, etc. issued by the competent legal authority; 2. To fulfill the requirements of the contracts we have concluded with our users and to implement them effectively; 3. In cases where it is necessary to request information about users for the purpose of conducting an investigation or investigation duly carried out by the competent administrative and judicial authority; 4. In cases where it is necessary to provide information to protect the rights or security of users.

EMAIL SECURITY

In the e-mails you will send to our Customer Services for any of your orders, never write your credit card number or passwords. The information in the emails can be seen by third parties. Our company cannot guarantee the security of the information transmitted from your emails under any circumstances.

BROWSER COOKIES

Never include your credit card number or passwords in emails you send to our store’s customer service in connection with any of your orders. Information contained in emails may be viewed by third parties. Our company cannot guarantee the security of information transmitted from your emails under any circumstances.

Browser cookies

Our company can obtain information about users who visit our store and use the website using a technical communication file (Cookie). The mentioned technical communication files are small text files that a website sends to the user’s browser to be stored in the main memory. The technical communication file facilitates the use of the Internet by storing status and preferences about the site. The technical communication file, which is stored in the main memory or in e-mail, is not designed to receive data or any other personal information from the user’s main memory. Most of the browsers are designed to accept the technical communication file as default, but users can change the settings so that the technical communication file does not arrive or a warning is given when the technical communication file is sent.

Our company may change the provisions of this “Privacy Policy” at any time by posting it on the site or by sending an e-mail to users or by publishing it on the site. The provisions of the Privacy Policy in effect at the time are effective on the date of publication.

For any questions and suggestions regarding our privacy policy, you can send an email to tajy@tajy-inter.com. You can reach our company at the following contact information:

Company Name: Tajy Gıda Ltd.Şti.

Address: Fevziçakmak Mah. 10472 Sk. No:9 Karatay/KONYA

Email: tajy@tajy-inter.com

Phone: 0551 449 12 91

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve Fevziçakmak mahallesi 10472 sokak no:9 Karatay/KONYA adresinde kayıtlı Tajy Gıda Ltd.Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir. Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir. Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir. Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere; 1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak; 2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla; 3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi; 4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için tajy@tajy-inter.com adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz

Firma Ünvanı: Tajy Gıda Ltd.Şti.
Adres: Fevziçakmak Mh.10472 Sk.No:9 Karatay/KONYA
Eposta: tajy@tajy-inter.com
Tel: 0551 449 12 91